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Le secteur de l’aéronautique plonge dans une transformation profonde, marquée par l’essor de l’IA générative. Pour réinventer son expérience client, Korean Air a donc décidé de lancer un chatbot dédié ...
Smart, connected products are changing how value is created for customers, how companies compete, and the boundaries of competition itself. by Michael E. Porter and James E. Heppelmann Information ...
Smart prépare le grand retour de son iconique mini-citadine. On sait depuis plusieurs mois que c’est la #2 qui prendra la relève de la Fortwo. La marque vient de communiquer davantage d’informations à ...
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